Впервые с начала года месяц прошел относительно спокойно: на игроков рынка в марте не повлияли ни макроэкономические явления, ни административный ресурс.
Оператор life:) продолжает агрессивную кампанию по привлечению новых абонентов любыми средствами. В конце февраля — начале марта она приносила особый эффект. По словам Озджана Эрмиша, генерального директора life:), в некоторые дни оператор подключал по 6 тыс. человек (точнее, SIM-карт) и занимал таким образом чуть ли не 60-70% доли «новых» абонентов.
Для этого используется технология, успешно обкатанная в Украине: по максимуму задействуются каналы продаж. Дилеры life:) получают настолько щедрые бонусы, что, по информации Onliner.by, в ряде случаев это привело к соблазну искусственно завысить продажи в ущерб другим операторам. Подобных дилерских махинаций в Беларуси не было со времен активного роста абонентской базы белорусского МТС.

Подобные меры работают: life:) действует агрессивно и предлагает весьма доступную связь. Вовсе не случайно, что в феврале компания подключила 105 тыс. абонентов: турецко-белорусский оператор использует самый важный для белорусского абонента аргумент — дешевые тарифы.
Вместе с тем нельзя не обратить внимание на то, что в марте темпы подключения к life:) замедлились по сравнению с февральским всплеском. Объясняется это, скорее всего, тем, что большинство желающих воспользоваться дешевой связью в крупных и средних городах страны уже сделали это. В остальных населенных пунктах, где годами работают базовые станции «большой двойки», качество связи пока еще не позволяет полностью перейти на life:). По заверениям Озджана Эрмиша, все это — дело времени.
Оператор предлагает весьма странную методику подсчета покрытия, доверять которой не представляется возможным. На момент написания обзора 852 сайта компании обеспечивали связью 98,8% населения и покрывали 81% территории страны. Иными словами, life:) предполагает, что примерно 1/5 часть республики (больше одной области) — почти безлюдная пустыня.
По последним данным турецко-белорусского оператора, в зону покрытия включено около 360 населенных пунктов. Эта цифра ранее фигурировала на официальном сайте компании, но затем была убрана. В Беларуси между тем около 21 тыс. населенных пунктов, и получается, что 1% населения вольготно себя чувствует почти в 20 500 из них, где в среднем живет по 6 человек. Компания МТС, к слову, на 1 января декларировала доступ к связи для 98,6% населения страны, но сигнал был доступен на 93,5% территории государства.
Даже несмотря на некоторые проблемы роста и необходимость спешно возводить сеть, компания life:) серьезно воздействует на операторов «большой двойки». При этом, в отличие от МТС и velcom, в фазе развертывания турецко-белорусский оператор не думает о прибыли. Тем более что выход на белорусский рынок обходится компании гораздо дешевле, чем в Украине. По свидетельству осведомленных лиц, затраты на соразмерную инфраструктуру в Беларуси меньше в несколько раз. Отчасти это связано с долговыми обязательствами, которые тяжким бременем легли на плечи украинского life:) и создали тот значительный чистый убыток компании в прошлом году.
Значительное позитивное влияние обеспечивает и удачный бренд компании. По некоторой информации, Turkcell готова распространить life:) за пределы Беларуси и Украины. К слову, связь между белорусским и украинским операторами не ослабевает: Озджан Эрмиш продолжает занимать пост директора по маркетингу и продажам индивидуального сегмента в Украине. Ситуация, когда в рамках международной телеком-компании директор одного регионального оператора одновременно является подчиненным в другом операторе, претендует на уникальность в мировом масштабе.

По информации Onliner.by, подключений у МТС в марте было несколько меньше, чем у velcom, но значительного отставания нет. Эти данные подтверждают цифры, которые находятся в открытом доступе: «Евросеть» любезно сообщила, что в феврале доля подключений МТС составила всего 13,5% при 35% у velcom и 51% у life:).
Данные были опубликованы в пылу праведной борьбы с МТС, и по этой причине относиться к их точности стоит со скепсисом. В реальности доля velcom меньше, а доля life:) выше, но ранжир операторов именно такой. МТС, как и другие операторы, отказался публиковать информацию о количестве подключений в марте. В этом случае стоит ждать квартальной отчетности.
Генеральная линия МТС в марте продолжила менять направление: компания приняла решение повысить тарифы до уровня 9 февраля 2009 года. Льготный период, который абоненты МТС получили благодаря «фактору Сидорского», продлился недолго. Оператор направил свои возражения первоначальному инициатору снижения — Министерству экономики, и аргументы были услышаны. На решение вернуть тарифы повлияла и позиция velcom, который пошел на частичные меры, но полномасштабного снижения не провел. Как свидетельствуют источники Onliner.by, ему это решение далось вовсе нелегко.
Как и предполагалось, скачкообразное изменение ценовой политики внесло определенную сумятицу в маркетинговую активность МТС. Сложилось впечатление, что предложение «Срочного безлимита» и некоторое улучшение условий предоставления мобильного интернета стали попыткой подсластить главную горькую пилюлю — удорожание тарифов. Будет весьма интересно оценить уровень ARPU компании в первом квартале 2009 года.
Белорусский МТС — компания непубличная и ARPU разглашать не обязана, хотя последнее время это делала (за что ее стоит лишь похвалить). Впрочем, из-за девальвации и переменчивости решений данные об ARPU могут быть скрыты от общественности. В этом случае нам поможет velcom, чей ARPU традиционно чуть выше, чем у МТС.
В целом, однако, складывается впечатление, что МТС извлек уроки из ошибок МТС-Украины, которые были допущены после появления life:). Несмотря на некоторую непоследовательность, вызванную влиянием административного ресурса, компания по-прежнему продолжает дистанцироваться от life:), не вступая с последним в ценовую конкуренцию.
Это представляется абсолютно верным решением. МТС по-прежнему является крупнейшим оператором страны, продолжает наращивать абонентскую базу (хотя и медленно), а его ARPU даже с учетом девальвации значительно выше показателя турецко-белорусской компании. Последний, к слову, вряд ли на сегодняшний день превышает $4.

После демонстративного отказа подчиняться требованиям государства, velcom пошел только на частичные уступки. Это, как ни парадоксально, привело к краткосрочному позитивному имиджевому эффекту. Однако изменить реальность было невозможно: на период «приостановления» тарифов МТС, оператор velcom по некоторым предложениям оставался самым дорогим. Март, к слову, стал первым полным месяцем действия новых тарифов, что, возможно, заставило некоторых абонентов после получения месячных детализаций пересмотреть свои траты.
Ко всему прочему, velcom оказался заложником весьма успешного четвертого квартала, особо высокую прибыльность которого обусловила невероятно популярная рекламная игра. Судя по всему, по сравнению с последней четвертью 2008 года показатели 1 кв. 2009-го отнюдь не радуют (даже с учетом сезонного фактора). Стоит также констатировать, что после пристального интереса контролирующих органов к компании розыгрыш автомобилей повторить будет невозможно.
У компании velcom, как и у всей GSM-связи страны, грядет большой юбилей: 16 апреля оператор празднует 10 лет. К юбилею приурочена громкая рекламная акция: компания готова разыграть 1 млрд. рублей среди своих абонентов. Кстати, корреспондент Onliner.by по приглашению velcom примет непосредственное участие в определении победителей.
При подготовке этой акции оператор апеллирует к абонентам со стажем, которые традиционно остаются за кадром и демонстрируют по этому поводу недовольство. Акция действительно выглядит как раздача денег, и единственный негативный аспект в данном случае связан разве что со спам-рассылкой, которая была сделана абонентам.
Из международных событий, связанных с velcom, стоит выделить лишь назначение на должность главного исполнительного директора Telekom Austria Иоганнеса Аметсрайтера. Каких-либо радикальных изменений по отношению к белорусскому активу австрийской компании в связи с этим не предвидится.
Компания Diallog, традиционный аутсайдер рынка, сохраняет странное молчание. В феврале рынок будоражили абсолютно дикие слухи, которые касались коренного изменения статуса оператора, но спустя месяц они не нашли подтверждения. Проблема остается прежней: все ближе день, когда в Беларуси появится массовый 3G, и на этом «нишевость» белорусского CDMA-оператора закончится.
Если же Озджан Эрмиш продавит свою идею о массовом тестовом 3G-доступе — как это в свое время сделали velcom и МТС — положение Diallog останется сложным. Для закрепления позиции на рынке компании стоило бы запустить пробивное предложение, например крайне дешевый интернет-пакет. Но, судя по всему, ресурсов для этого нет.
В апреле velcom и life:) собираются опубликовать данные о работе в первом квартале. Ситуация обещает быть интересной: можно будет дать окончательный ответ на вопрос, повлияла ли девальвация на операционные показатели компаний.